Política de privacidad
Última actualización 29/08/2026
Aquí te contamos qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué puedes hacer con ellos.
Si tienes cualquier duda, escríbenos a admin@thesuncollective.art.
1. Quién trata tus datos
La responsable es Brisa Digital SL, NIF B75637975, con domicilio en Calle Los Dragos 4, Puerta 86, Costa Teguise, 35508 Teguise, Las Palmas. Opera bajo la marca The Sun Collective®.
Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a admin@thesuncollective.art.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Qué datos | Para qué | Base jurídica |
|---|---|---|
| Nombre, contacto y datos de tu reserva | Gestionar tu reserva, prestarte la experiencia y comunicarnos contigo | Ejecución del contrato |
| Datos de tu cuenta, si te creas una | Que puedas acceder a tus reservas y a tus datos | Ejecución del contrato |
| Datos de pago y facturación | Cobrar y cumplir nuestras obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
| Salud, alergias y necesidades alimentarias | Preparar y desarrollar la experiencia con seguridad | Tu consentimiento explícito |
| Imagen | Publicar fotografías y vídeo en los que resultes identificable | Tu consentimiento |
| Correo electrónico | Enviarte nuestra newsletter | Tu consentimiento |
| Correo electrónico de clientas | Informarte de experiencias similares a las que ya has reservado | Nuestro interés legítimo, con derecho de oposición |
| Datos de navegación | Analizar el uso de la web y mostrarte publicidad relevante | Tu consentimiento, mediante cookies |
| Datos de navegación y de la reserva | Mantener la web segura y prevenir el fraude | Nuestro interés legítimo |
| Datos de la reserva y comunicaciones | Atender reclamaciones y defender nuestros derechos | Nuestro interés legítimo |
Cuando la base es tu consentimiento puedes retirarlo cuando quieras, sin dar explicaciones y sin que afecte a lo tratado antes.
A la información de salud, alergias y alimentación solo accede el personal que necesita conocerla para organizar la actividad. Facilitárnosla es voluntario. Si decides no hacerlo puedes participar igualmente, aunque no podremos adaptar la experiencia a esa información.
3. Cookies
Nuestra web usa cookies y tecnologías similares, que son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo. Las agrupamos en cuatro categorías.
- Necesarias. Hacen que la web funcione, que el carrito recuerde lo que has añadido y que la navegación sea segura.
- De preferencias. Recuerdan tus elecciones, como el idioma o la moneda.
- Analíticas. Nos dicen cómo se usa la web, para poder mejorarla.
- De publicidad. Permiten mostrarte anuncios relevantes y medir si nuestras campañas funcionan.
Las necesarias se activan siempre. El resto solo si nos das tu consentimiento, que te pedimos la primera vez que nos visitas y donde puedes aceptarlas todas, rechazarlas todas o elegir por categorías.
Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde Preferencias de cookies, en el pie de la web.
Algunas de estas cookies las instalan proveedores externos, tales como Shopify, Google o Meta, que las tratan conforme a sus propias políticas.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure nuestra relación contigo y exista una base legítima para hacerlo. Cuando esa relación se interrumpe, dejan de ser necesarios y los suprimimos.
Los datos de facturación y contabilidad se conservan durante los plazos que exige la normativa mercantil y fiscal.
Los datos que usamos para enviarte comunicaciones comerciales se conservan hasta que te das de baja o retiras tu consentimiento.
5. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos.
Trabajamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra y siguiendo nuestras instrucciones, con los contratos que exige la normativa. Los principales son Shopify, para la tienda, los pagos y los formularios, Meta, por el píxel de la web y WhatsApp, y Google, para analítica y publicidad. Usamos además otras herramientas de gestión interna.
En lo relativo a analítica y publicidad, Meta y Google tratan además determinados datos por cuenta propia y bajo sus propias políticas de privacidad, y no solo siguiendo nuestras instrucciones.
Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos y Canadá. Esas transferencias se amparan en las garantías previstas por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o las decisiones de adecuación vigentes en cada momento.
También comunicamos datos a la Administración, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad o a los tribunales cuando una norma nos obliga a ello, y a nuestra asesoría y aseguradoras cuando resulta necesario.
Si en el futuro vendiéramos o reestructuráramos el negocio, tus datos podrían transmitirse como parte de esa operación, manteniendo las mismas finalidades y garantías.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a un tratamiento basado en nuestro interés legítimo, limitar su uso, recibirlos en un formato portable, o retirar un consentimiento que hayas dado.
Para ejercerlos escríbenos a admin@thesuncollective.art diciéndonos qué necesitas. Es gratuito, y puede que tengamos que verificar tu identidad antes de responder. Te contestamos dentro del plazo de un mes que marca la normativa.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos o tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es. Antes de eso te agradecemos que nos escribas y nos des la oportunidad de resolverlo.
7. Cambios en esta política
Podemos actualizarla cuando cambien nuestros tratamientos o la normativa. Se aplica la versión publicada en el momento en que la consultas, y la fecha de la última actualización aparece al principio.